REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KIDNEYUP

I. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem internetowym www.kidneyup.pl
  2. Sprzedawca – KidneyUp spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, KRS 0000962805, NIP 7393965990, REGON 521570582 Adres siedziby Pułkownika Stanisława Dąbka 140 / 2-3, 82-300 Elbląg, Polska
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu
  4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową
  5. Regulamin – niniejszy regulamin
  6. Produkt – towar lub treść cyfrowa oferowana w Sklepie
  7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość
  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży
  9. Konto Klienta – indywidualny panel Klienta dostępny po rejestracji
  10. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy

II. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz warunki zawierania Umów sprzedaży.
  2. Regulamin stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu i może być utrwalony przez Klienta.
  4. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz – jeżeli wskazano – innych państw UE.
  5. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.

III. Zasady korzystania ze Sklepu i rejestracja

  1. Rejestracja Konta Klienta jest dobrowolna.
  2. Zamówienia można składać również bez rejestracji.
  3. Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych z prawdą.
  4. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz naruszających prawa osób trzecich.
  5. Sprzedawca może zawiesić Konto Klienta w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu lub naruszenia przepisów prawa.

IV. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienia składane są poprzez formularz zamówienia dostępny w Sklepie.
  2. Dodanie Produktu do koszyka nie oznacza zawarcia umowy.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową i opłacenia przez Klienta zamówienia
  4. Umowy zawierane są w języku polskim.
  5. Po podaniu przez Klienta niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia, które będzie zawierać m. in. opis wybranych towarów lub usług, cenę łączną oraz pozostałe koszty.
  6. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku potwierdzającego złożenie Zamówienia.
  7. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu stanowią ofertę, w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego.
  8. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu..
  9. Po zawarciu umowy, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.

V. Ceny i metody płatności

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.
  2. Sklep oferuje następujące formy płatności:
    • szybkie płatności online
    • inne wskazane w Sklepie.
  3. Płatność musi zostać dokonana przed realizacją zamówienia, o ile nie wskazano inaczej.

VI. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów paczkomatów na adres podany w zamówieniu
  2. Termin dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych plus czas dostawy przez firmę kurierską
  3. Koszty dostawy wskazywane są w trakcie składania zamówienia.
  4. Ryzyko utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania.

VII. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin biegnie od dnia objęcia Produktu w posiadanie.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument składa jednoznaczne oświadczenie.
  4. Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni.
  5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:
    • produktów higienicznych po otwarciu,
    • treści cyfrowych po rozpoczęciu ich świadczenia.
    • Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego e-mailem na adres: sklep@kidneyup.com, lub skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy na stronie Sklepu.

VIII. Reklamacje (rękojmia)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta na zasadach rękojmi.
  2. Reklamacje można składać:
    • pisemnie,
    • drogą elektroniczną na adres e-mail Sklepu sklep@kidneyup.com
  3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

IX. Gwarancje

  1. Produkty mogą być objęte gwarancją producenta.
  2. Gwarancja nie wyłącza praw z tytułu rękojmi.

X. Usługi elektroniczne

  1. Sklep świadczy nieodpłatnie usługi drogą elektroniczną, w szczególności:
    • prowadzenie Konta Klienta,
    • formularz kontaktowy,
    • newsletter (za odrębną zgodą).
  2. Klient może w każdej chwili zrezygnować z usług elektronicznych.

XI. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO.
  3. Szczegółowe zasady określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.

XII. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania sporów.
  2. Dostępna jest platforma ODR Komisji Europejskiej.

XIII. Postanowienia końcowe

  1. Prawem właściwym jest prawo polskie.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Sklepie.